Privacy e protezione dati personali

Come gestiamo responsabilmente i tuoi dati su mireluxova

Introduzione alla privacy di mireluxova

Su mireluxova la tutela della tua privacy è centrale. Trattiamo le informazioni personali con attenzione, secondo la normativa italiana ed europea vigente.

La presente informativa illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati forniti dagli utenti che scelgono i nostri servizi.

Raccolta dei dati personali

Raccogliamo dati direttamente dai tuoi inserimenti e automaticamente per migliorare i servizi offerti e garantire la sicurezza.

Dati forniti direttamente

  • Nome e cognome, per identificazione e contatto.
  • Indirizzo email per comunicazioni e risposte.
  • Numero di telefono per gestire richieste di appuntamento.
  • Argomento della richiesta per personalizzare il servizio.
  • Messaggi inviati tramite il modulo di contatto.

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e identificatori online.
  • Dati di accesso e uso della piattaforma.
  • Cookie tecnici e di preferenza.
  • Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo.
  • Dati aggregati per analisi statistiche.

Finalità del trattamento dati

Usiamo i dati esclusivamente per rispondere alle richieste, migliorare la piattaforma e garantire la sicurezza dei servizi.

  • Gestione delle comunicazioni con l’utente.
  • Risposta a richieste specifiche.
  • Personalizzazione dei servizi offerti.
  • Analisi tecniche per migliorare i processi interni.
  • Prevenzione di accessi non autorizzati.
  • Rispetto degli obblighi di legge.
  • Elaborazione di statistiche aggregate.

Nostro impegno: Garantiamo l’utilizzo dei dati secondo principi di correttezza, necessità e trasparenza, adottando misure di protezione tecniche e organizzative adeguate.

Condivisione dei dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi, salvo partner tecnologici necessari al funzionamento della piattaforma e ove richiesto dalla legge.

Fornitori di servizi

Collaboriamo solo con fornitori che rispettano standard elevati di sicurezza e protezione dei dati personali.

Obblighi legali e normative

Potremmo dover comunicare alcuni dati per obblighi di legge o richieste dell’autorità.

Utilizzo di statistiche anonime

Dati aggregati vengono utilizzati a fini statistici per ottimizzare il servizio senza possibilità di identificare l’utente.

Diritti dell’utente

Puoi esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati.

  • Richiedere copia e verifica dei tuoi dati.
  • Aggiornare o correggere i dati personali.
  • Chiedere cancellazione dei dati raccolti.
  • Ottenere dati forniti in formato strutturato.
  • Opporti al trattamento per motivi legittimi.
  • Limitare il trattamento in particolari situazioni.

Per qualsiasi richiesta sui diritti puoi contattarci tramite email indicata nella sezione contatti.

Sicurezza delle informazioni

Proteggiamo i dati personali con sistemi di sicurezza informatica avanzati e verifiche periodiche su accessi e archivi.

Misure tecniche adottate

  • Crittografia delle informazioni sensibili.
  • Back-up regolari del sistema.
  • Protezione da accessi esterni non autorizzati.
  • Monitoraggio costante delle infrastrutture.

Misure organizzative adottate

  • Accesso controllato alle informazioni interne.
  • Formazione agli incaricati sul rispetto della privacy.
  • Procedure periodiche di verifica e audit.
  • Adozione di policy interne specifiche.

Tempi di conservazione dei dati

I dati sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.

  • Dati di registrazione conservati per la durata del servizio.
  • Dati relativi alle richieste trattati per gestione interna.
  • Messaggi e comunicazioni conservati per massimo dodici mesi.
  • Dati amministrativi solo se derivanti da rapporti contrattuali.
  • Non vengono effettuati trattamenti di marketing diretto.

Puoi richiedere aggiornamenti o cancellazioni in qualsiasi momento.

Trasferimento internazionale dei dati

Non trasferiamo i dati fuori dall’Unione Europea salvo legittime necessità e con adeguate garanzie.

  • Servizi cloud solo con garanzie UE equivalenti.
  • Clausole contrattuali standard applicate.
  • Verifica dei livelli di sicurezza dei partner.
  • Informativa preventiva in caso di trasferimento.

Gestione dei cookie

La piattaforma utilizza cookie tecnici per migliorare l’esperienza degli utenti e cookie di preferenza solo previo consenso.

Tipologie di cookie utilizzate

  • Necessari per il funzionamento e la sicurezza.
  • Monitorano prestazioni accessi e sistema.
  • Salvano impostazioni e preferenze utenza.
  • Consentono funzionalità aggiuntive su richiesta.

Puoi modificare le preferenze cookie dal tuo browser o nella sezione dedicata.

Aggiornamento della privacy policy

Policy sottoposta a revisione continua. Ogni modifica sarà tempestivamente comunicata via sito o email.

  • Comunicazione tramite banner informativo.
  • Invio di email informative se necessario.
  • Nota sulla pagina privacy aggiornata.
  • Diritto di consultare la versione precedente.

Ti invitiamo a consultare regolarmente l’informativa aggiornata.

Contattaci per la privacy

Per domande o richieste sulla privacy puoi scrivere a privacy@mireluxova.sbs.

mireluxova

Via Alserio 10, Milano, MI 20159 Italy

Telefono: +39.064.37.60.76

Email: content@mireluxova.sbs

Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2025.

Data di efficacia: 13 novembre 2025.